Dropboxの2段階認証コードが届いてくれない時の対策

スポンサーリンク
Dropboxの2段階認証コードが届いてくれない時の対策 パソコンの問題解決

 

Dropboxの2段階認証のコードが届かないんだけどどうすればいいの!?

 

 

今回はこんな悩みについて解決します。

 

 

スポンサーリンク

Dropboxの2段階認証のコードが届かない原因

Dropboxの2段階認証のコードが届かない原因

  1. 電話番号やメールアドレスの誤入力: 2段階認証に使用する連絡先情報(電話番号やメールアドレス)が正しくない場合、コードが届かないことがあります。再度確認し、正確な情報を登録しているか確認してください。
  2. モバイルネットワークまたはインターネットの問題: コードがSMSやメールで送信される場合、モバイルネットワークやインターネット接続に問題があるとコードが遅延するか届かないことがあります。ネットワーク接続を確認し、しばらく待ってから再試行してみてください。
  3. 迷惑メールフィルター: 2段階認証のコードがメールで送信される場合、受信トレイや迷惑メールフォルダーにコードが誤って分類されることがあります。迷惑メールフォルダーやスパムフィルターを確認し、ドロップボックスからのメールがブロックされていないことを確認してください。
  4. メールサーバーの遅延: メールサーバーに送信されるメールには遅延が生じる場合があります。通常は数分以内に届くはずですが、サーバーの負荷や一時的な障害により遅れることがあります。しばらく待ってから再試行してみてください。
  5. モバイルキャリアの制約: SMSで2段階認証のコードが送信される場合、モバイルキャリアによっては一時的な送信制限がある場合があります。キャリアに問い合わせて、送信制限がないことを確認してください

 

 

Dropboxの2段階認証が届かない時の対処法

Dropboxの2段階認証が届かない時の対処法

連絡先情報の確認

Dropboxの設定で登録した電話番号やメールアドレスが正確であることを確認してください。

誤った情報が登録されている場合、コードが届かない可能性があります。必要な情報を正確に入力し直してください。

 

2段階認証の待機時間

コードが送信されるまでには数分かかることがありますので、しばらく待ってみてください。

通常、数分以内には届くはずですが、ネットワークの混雑や遅延がある場合には時間がかかることがあります。

 

迷惑メールフォルダーの確認

コードがメールで送信される場合、迷惑メールフォルダーやスパムフィルターを確認してください。

場合によっては、メールが誤ってそちらに分類されてしまっていることがあります。

 

モバイルキャリアの制限

SMSでコードが送信される場合、モバイルキャリアに一時的な制限があるかもしれません。

キャリアに問い合わせて、送信制限がないことを確認してください。

 

代替認証方法の使用

Dropboxには2段階認証の代替手段もあります。

例えば、モバイルアプリケーションによる認証コードの生成や、物理的なセキュリティキーを使用する方法があります。

これらの代替手段を試してみることも検討してください。

コメント