やばい！明日で無料体験期間がきれてしまう・・・ネットが苦手な私でも簡単に解約ってできるの！？
今回はそんな問題を解決します。
U-NEXTを退会(アカウント削除)するには？方法をわかりやすくご紹介します！
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現在31日間無料体験を開催しているので気軽にサービスを利用できることが魅力ですが、いざ有効期限ぎりぎりになって退会方法がわからないと料金発生の恐れがあって大変…。
この記事ではそんなU-NEXTの退会(アカウント削除)方法を、どなたでもわかるように丁寧に解説していきます。
「無料期間が終わってしまうので退会したい」という方はもちろん、何かしらの事情があってU-NEXTを退会される方も是非参考にしてみてください。
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退会前に必要な手順「解約」とは
U-NEXTは退会する際にまず「解約手続き」という手順を踏む必要があります。
解約とは、アカウント情報を完全に削除する退会とは違い、一時的にU-NEXTの見放題サービスの利用を停止するというものになります。
あくまで見放題サービスが利用できなくなるだけですので、月額料金を支払わずに
・U-NEXTへのログイン。
・付与されたポイントの利用。
・ポイント購入作品の閲覧。
などU-NEXTの一部機能を利用することが可能です。
まだU-NEXTを利用する予定のある方や、購入した作品を観ることができなくなるのが嫌という方は、退会するよりもこちらの解約で留めておいた方がよいでしょう。
解約のやり方を説明しますね！
解約手続きの方法
１．公式HPにログイン
まずは「U-NEXT」のホームページ
２．アカウント設定の「契約内容の確認・解約」を選択
続いて、「アカウント設定」という項目をタップして表示されるページの下部にある「契約内容の確認・解約」をクリックします。
３．ご利用中のサービスの「解約はこちら」を選択。
「契約内容の確認・解約」では現在利用中のサービスの詳細が表示されますので、そこに記載されている「解約はこちら」をタップしましょう。
４．アンケートに回答(回答は任意)して、「解約する」を選択。
すると月額プラン解約手続き前のご案内が表示されますので、「次へ」を選択。アンケートページに飛ばされますので、アンケートに回答して(回答は任意)ページ下部の「解約時の注意事項」に同意し、「解約する」をクリックしましょう。
５．解約完了
「月額プランの解約手続きが完了しました」のメッセージが表示されたら以上でU-NEXTの解約は完了になります。
U-NEXTのサービスを再開する予定のある方はこちらの手続きまででOK！ですが、アカウント情報を完全に削除したい場合は続いて「退会手続き」に取り掛かりましょう。
退会手続きの方法
１．公式HPにログイン
まずは解約時の手続きと同様に、U-NEXTの公式HPにアクセスして、ID・パスワードを入力してログインしましょう。
２．「アカウント設定」の「契約内容の確認・解約」をタップ。
こちらも解約時の手順と同じく「アカウント設定」を選択すると表示される「契約内容の確認・解約」までタップします。
３．ご利用中のサービスがないことを確認して、「アカウントの削除」の「こちら」をタップ。
「契約内容の確認・解約」に表示されるご利用中のサービスが空欄であることを確認して、ページ下部にある「アカウントの削除」の「こちら」をタップします。
ご利用中のサービスが空欄でない場合は解約手続きがまだ完了していない可能性がありますので、解約手続きを済ませてしまいましょう。
４．「注意事項」にチェックを入れ、「アカウントを削除する」をタップ
すると「注意事項」が表示されますので、それら全てにチェックを入れ、ページ下部の「アカウントを削除する」をタップしましょう。
５．退会完了
最後に表示される確認メッセージの「はい」をタップして、退会完了となります。
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